家居建材O2O研究網

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建材家居O2O成功所在之一:一個體驗

家居O2O

建材家居o2o是傳統建材家居品牌快速成長的必由之路,不推進o2o式發展就會落后于時代大潮,不推進o2o就會落后于同行,不推進o2o就會弱化用戶體驗進而失去訂單,不推進o2o就會喪失對區域代理商的強大支持而失去代理商的擁護,不推進o2o就會失去企業快速成長的機會最終被淘汰;因此,推進o2o建設是建材家居企業迅猛成長的必由之路,而關注“一個體驗四個核心”是建材家居o2o的成功精髓所在。

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愛空間:那個要顛覆傳統家裝行業的人

愛空間

那是2014年8月中旬,陳煒剛剛創立愛空間不到兩個月。他用一句話打動了雷軍,并且受到后者指點迷津。其后發生的事情大家都知道了,陳煒創辦的裝修公司——愛空間獲得了超過5000萬元的投資,雷軍的順為資本領投,其他幾家成熟基金跟投,甚至一度愛空間被冠上“小米家裝”的名號。

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好享家5000萬打造中國舒適家居O2O平臺

好享家

2014年下半年小米系的“愛空間”家裝、阿里系的家裝e站、土巴兔和齊家網等開啟了家裝行業的O2O大戰,把互聯網的觸角伸進了模式最重的傳統家裝行業!

住宅裝修我們一般的理解是硬裝和軟裝。但是,有一個介于硬裝和軟裝之間的舒適智能家居也刮起了“互聯網風”!

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家裝o2o風口已至,看天貓怎么整合產業鏈

天貓總裁張建鋒

今天,互聯網電子商務上,家裝行業每年的增速是超過100%的。這是什么概念?而下一步的增速又來自什么地方?應該是非常明白的一個事情。家裝這個行業比較特殊,跟服裝不一樣,服裝你只要放在那邊然后快遞寄過去就再也沒有問題了,但是家裝是一個產業鏈比較長,而且整個消費鏈比較長的一個行業,他從最初的設計、風格、到品牌的確定,到最終他挑選最鐘意的款式,再到安裝、施工、售后服務等等是非常長的產業鏈。這跟傳統的電子商務短平快是不一樣的。哪怕家電,家電是第二波起來的,因為他是一個標準化的產品,只要解決配送的問題就可以了,但是家裝這個行業確實面臨一個挑戰。

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以家裝O2O為入口,互聯網大佬們搶灘智能家居

家裝O2O

近年來持續火熱的智能家居不僅讓互聯網大佬們爭先入局,更讓互聯網裝修企業們坐立不安,唯恐失去先機。熱錢進入家裝行業,肯定會對原有市場格局帶來不小的沖擊。原本在線下,家裝公司之間的競爭已經十分慘烈,現在又突然涌入許多互聯網家裝企業,單純的線下競爭將會逐漸演變成線下之間、線上和線下之間、線上之間的多方混戰。

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建材O2O策劃線下專業服務建設三重天

建材O2O

目前大家都在講建材O2O策劃,孰不知,建材行業的O2O策劃推進和其它行業不同,其除了需要線上互動預約、線下體驗外,更需要專業化的線下安裝服務;除了和用戶線上線下聯動外,更需要強化“用戶家中現場安裝等服務”,這點在建材行業尤其如此。沒有線下專業服務體系的支撐,建材O2O策劃推進是無法實現的。

1、無線下專業服務O2O不成閉環

我們試想一下這樣一種情形,消費者在網下體驗了優質的建材產品、在網絡上也下單了,可安裝問題誰來解決呢,難道讓用戶一個人跑到大街上去找施工隊,再來單獨進行安裝等工作,這是不現實的,用戶也是不會習慣的,最好的解決方法就是在用戶選擇產品時一起決定“線下專業服務方式”,無論這種線下專業服務方式是什么,建材O2O品牌整合當地施工隊也好,扶植重點代理商服務也好,只有強化線下專業服務建材O2O才能真正形成閉環。

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居然之家調整戰略,要以設計師驅動家居O2O

居然之家O2O

3月8日,北京居然之家投資控股集團有限公司(以下簡稱居然之家)在京舉行“居然之家O2O線上線下一體化服務平臺發布會”。

會上,居然之家總裁汪林朋將傳統家居行業電商轉型升級失敗的原因,歸結為兩點:效率太低,體驗太差。汪林朋從消費者的“痛點”出發,認為傳統家居行業觸電有兩大難題:一是找設計師難,設計是一件麻煩的事;二是過程價格難以透明。他認為,居然之家O2O線上線下一體化服務平臺“解決了這兩大問題,致力于設計簡單化、裝修透明化”。

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家居建材O2O電商平臺的15個流量入口

家居建材O2O電商平臺

家居建材O2O目前盛行于國內,越多越多的家居建材企業推行O2O模式,試圖借助移動互聯網的迅速發展,推動企業的跨越式成長;而無論是建設PC商城,還是開設移動微商城、獨立B2C商城等,都需要我們全方位引流,有龐大的流量家居建材O2O電商平臺建設才有盼頭,才有存活的動力。我們試著從產業消費方面、生活服務方面、商業運作方面、SNS社交方面和技術支持方面探索家居建材O2O的流量來源,多方開流,擴大潛在用戶基數,提升用戶的購買積極性。

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